デイサービスの管理者としての対応は？

第31回介護福祉士国家試験問題より

問題９　
　Cさん（71歳、女性、要介護１）は、軽度の認知症がある。週１回通所介護（デイサービス）を利用している。娘が離婚して、常勤で就労するようになり、孫を連れてCさん宅へ転入した。孫が保育所に入所できなかったため、Cさんが日中面倒を見ることになった。そのため、楽しみにしていた通所介護（デイサービス）の利用が困難になり困っているという相談が、指定通所介護事業所のD管理者（介護福祉士）にあった。D管理者の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。

１　利用が困難ということなので、通所介護計画を変更する。
２　通所介護（デイサービス）の利用日は会社を休むように、娘に言う。
３　担当の介護支援専門員（ケアマネジャー）に、再調整を依頼する。
４　児童相談所に相談するように、Cさんに助言する。
５　娘に転職をしてもらえるように、Cさんに助言する。

正解は↓

答え　３　デイサービスの利用が困難になり困っている利用者への管理者の対応についての設問です。

１　×　通所介護計画書の変更は介護福祉士である管理者が行うことができますが、当該事業所に介護支援専門員がいる場合は、介護支援専門員が行うことが望ましいです。
２　×　会社を休むことができるか娘に相談することは必ずしも不適切ではありませんが、休むように娘に言うことは適切な対応とはいえません。
３　〇　担当の介護支援専門員に連絡し、Ｃさんがデイサービスに通えるような方法を考え、再調整を依頼することは、管理者として最も適切な対応といえます。
４　×　虐待を伴わない保育について児童相談所に相談するようにＣさんに助言することは、最も適切な対応とはいえません。
５　×　転職が可能であるか娘に相談することは必ずしも不適切ではありませんが、娘に転職をしてもらえるようにCさんに助言することは適切な対応とはいえません。

英訳

From the 31st National Examination Questions for Care Workers

Problem 9
Ms. C (71 years old, female, requiring nursing care 1) has mild dementia. She uses day care once a week. After her daughter divorced, she began to work full-time and moved to Ms. C’s house with her grandson. Her grandson was unable to enter the nursery, so her C-san took care of her during the day. She had a consultation with the D manager (certified care worker) of a designated day care facility that she was having trouble using her day service, which she was looking forward to. .. D Select one of the most appropriate responses from the administrator.

1 Since it is difficult to use, change the outpatient care plan.
2 Tell your daughter to take a day off from work on the day of day service.
3 Ask the care manager in charge to readjust.
4 Advise Ms. C to consult the child guidance center.
5 Advise Ms. C to have her daughter change jobs.

The correct answer is ↓

Answer 3 This is a question about how the administrator responds to users who are having difficulty using the day service.

1 × The manager who is a certified care worker can change the outpatient care plan, but if there is a care support specialist at the business establishment, it is desirable that the care support specialist make the change.
2 × It is not always inappropriate to talk to your daughter about whether you can take a break from the company, but telling your daughter to take a break is not an appropriate response.
3 〇 It can be said that the most appropriate response as an administrator is to contact the care support specialist in charge, think of a way for Ms. C to attend the day service, and request readjustment.
4 × Advising Ms. C to consult a child guidance center regarding childcare without abuse is not the most appropriate response.
5 × It is not always inappropriate to consult with your daughter if you can change jobs, but it is not an appropriate response to advise Ms. C to have your daughter change jobs.